临床路径管理结合住院患者随访制对提高患者满意度的效果分析

目的探讨临床路径管理与住院患者随访制相结合对提高患者满意度的效果。方法对介入手术患者，分别实施传统住院患者随访制（传统随访制的对照组：2009年11月～2010年12月，共105例）和临床路径管理与住院患者随访制相结合（贯穿随访的临床路径组：2012年3月～2011年5月，共110例），出院时发放满意度调查表，统计分析2组患者对医疗护理的满意度。结果2组患者平均满意度分别为78．6%与93.4％（P〈0.05）。