提升三亚凤凰国际机场客运服务质量研究

机场服务质量是影响机场生存、发展及整个民航整体服务质量的重要问题。本文以三亚凤凰国际机场为例,深入研究了影响客运服务质量的因素,借助对机场的调研和分析,提出了提升机场服务质量的建议和改进措施。