亚瑟:制定“长期客户伙伴关系计划” “销售管理中的泰罗制”系列之十

许多销售管理者把＂发展＂等同于＂开发新客户＂,但对企业业绩至关重要的老客户维护投入不够。 与客户建立长期关系,这看似理所当然的事情,很多企业却没有重视。