护理管理中风险管理的应用价值分析

目的通过探讨护理管理中风险管理的应用价值,提高护理管理质量,赢得患者满意度和信赖,减少医疗纠纷。方法对我院2012年1月至2013年1月收治的患者进行抽样,随机选取300例患者对比观察,其中未实行风险管理的150例患者为对照组,实行风险管理的150例患者为观察组,并通过电话回访、问卷调查等形式获取结果。结果实行风险管理的观察组患者总满意率为99.33%,满意率为85.33%,未实行风险管理的对照组患者总满意率为82.67%,满意率为60.67%,两组差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理管理中应用风险管理,可以提高护理管理质量,获取患者信任和满意,避免医疗纠纷发生,可进一步推广应用。