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顾客体验对网络购买意向影响实证分析
被引量:
1
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摘要
本文基于对相关文献的收集、整理,提出网络顾客体验六维度概念,并建立了网络顾客体验对顾客购买意向影响的理论模型。然后以高校学生和企业职员为调查对象,对理论模型和研究假设进行实证研究。
作者
李丽
机构地区
大连科技学院管理工程系
出处
《商业时代》
北大核心
2014年第16期61-62,共2页
Commercial
关键词
网络消费
顾客体验
顾客信任
购买意向
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
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商业时代
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