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浙江正大控股开展第二届服务质量月活动

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摘要 自2013年5月,正大控股集团开展首届“服务质量月”活动以来,通过完善服务体系、推行优质服务六项准则使员工的服务理念和服务意识得到明显提升,特别是对外服务岗位在服务态度和服务手段创新方面取得明显成效。为进一步巩固和提高企业服务质量,不断创新服务理念,努力打造高水平、高质量的管理服务团队,实现团队融洽、客户满意的目的,正大控股在近期开展第二届“服务质量月”活动。
作者 沈月宏
出处 《中华纸业》 CAS 2014年第11期71-71,共1页 China Pulp & Paper Industry

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