以质量和服务创用户满意工程

当前的建筑市场是"买方市场",用户是市场的主体,他们选择的工程承包方,既要提供优良的工程,又要提供优质的服务,只有符合这样标准的企业,才能被广大用户接受和认同.中国化学工程第十一建设公司创立了"质量第一,用户至上"、"争全优,夺金牌"的战略目标,奉行"以优质工程赢得市场,以优良服务取信用户"的宗旨,制订了一系列制度和措施,公司取得了良好的经济效益和社会效益,为用户提供了一个又一个的满意工程,通过实施优质工程、优质服务赢得了用户,赢得了市场,赢得了企业的长足发展.公司在用户满意方面主要坚持了以下几个方面的工作: