加入WTO后城市商业银行发展战略

一、城市商业银行与外资银行的对比分析 (一)经营理念纵观世界各国的大银行,其经营理念无不遵循“客户至上”的宗旨,主要表现在:1.实行客户经理制度,推行以客户为中心的业务管理和运作模式。2.制定的各项业务发展策略,都是从客户的角度出发。3.注重产品创新,其所有新产品的开发,都以适应和满足客户和市场的需要为动力。