浅谈参考咨询工作

参考咨询工作是通过查阅各种工具书或文献，以资料或情报本身来回答读者提出的各种询问，它是情报服务工作中最活跃，内容最丰富的一环。本文拟从：参考咨询工作的种类、参考咨询工作的特点和参考咨询工作的方法等方面探讨参考咨询工作的有关问题。