护患沟通在脑外科护理中的应用评价

目的分析护患沟通在脑外科护理中的应用效果。方法选取我院2012-12-2013-12收治的80例脑外科患者作为研究对象,随机分为观察组与对照组,每组各40例。对照组采用常规护理模式,观察组在对照组的基础上加强护患沟通,对2组患者的不良情绪发生率、护理满意率及护患纠纷发生率进行分析对比。结果观察组中有2例患者发生不良情绪,不良情绪发生率为5.0%,护理满意度为95.0%,1例护患纠纷,护患纠纷发生率为2.5%;对照组中有9例患者发生不良情绪,不良情绪发生率为22.5%,护理满意度为72.5%,7例护患纠纷,护患纠纷发生率为17.5%,2组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论护患沟通在脑外科护理中具有良好的应用效果,能有效降低患者不良情绪和护患纠纷发生率,提高患者的满意度,值得临床推广应用。