基于分析型CRM的物流供应链系统研究

Study on Logistics Supply Chain Systems Based on Analytic CRM

供应链企业需要对客户需求进行预测,在信息已经共享的背景下,往往由于没有科学的分析方法及手段对大量数据不能有效应用处理,在供应链框架基础上融入分析型CRM功能模块,实现企业海量数据挖掘功能,构建了基本框架及功能模块,对供应链集成分析平台建设有一定的实际意义。

In this paper, we incorporated the analytic CRM module into the supply chain framework to realize the enterprises’mining capacity of massive data and established the basic framework and functional modules.