汽车运输企业服务质量体系的建立与实施——快客运输服务质量体系的策划和建立
被引量：1
出处
《交通标准化》
2001年第1期39-41,共3页
Communications Standardization
同被引文献3
-
1张兆成.论现代客运的质量经营[J].江苏交通,2002(8):16-17. 被引量：2
-
2熊天文,赵继阳,王彦.铁路客运服务质量的综合评价[J].西南交通大学学报,1998,33(3):247-251. 被引量：16
-
3王劲松,孙穗,梁华,钟涵湘,卢晓春,李明惠.高速公路营运服务质量评价调查问卷的设计[J].交通标准化,2003,31(11):77-80. 被引量：6
二级引证文献2
-
1吴岚,陈方红.基于公路快速客运服务系统组合评价方法的研究[J].价值工程,2008,27(1):128-131.
-
2王劲松,孙穗,梁华,钟涵湘,卢晓春,李明惠.高速公路营运服务质量评价调查问卷的设计[J].交通标准化,2003,31(11):77-80. 被引量：6
-
1洪生伟.汽车运输企业服务质量体系的建立与实施(二)——汽车站服务质量体系的运行[J].交通标准化,2000,28(3):30-31.
-
2洪生伟.快客运输服务质量体系的策划与建立[J].综合运输,2001,23(8):34-36.
-
3洪生伟.城市公交服务质量体系的策划、建立与实施[J].城市公共交通,2001(3):23-24.
-
4茆训超.公路快客安全运行与管理对策的思考[J].江苏交通,1999(2):58-58.
-
5运营技术[J].运输经理世界,2001,0(3):71-72.
-
6吴毅洲,梁华,卢晓春.高速公路营运服务质量管理体系的建立与实施[J].广西交通科技,2002,27(4):71-73. 被引量：1
-
7陆凯平,覃频频.快客运输服务质量旅客评价指标体系的建立[J].交通标准化,2006,34(4):121-123. 被引量：2
-
8王渭清.空港快客运输新模式[J].中国道路运输,2010(10):63-64.
-
9陈凡福.论公路质量责任制的建立与实施[J].湖南交通科技,1990(4):62-64.
-
10于振山,赵文俊.关于道路快客运输创名牌的思考[J].东北汽车运输,2000(1):14-16.
;
