如何提高静脉输液患者的满意率分析及措施

目的对静脉输液不满意原因进行调查和分析并提出防范措施,提高护理满意度。方法发放125份问卷,调查静脉输液不满意的原因。结果共收回120份问卷。静脉输液不满意原因输液时间过长有60人次,占60%;反复穿刺(3针以上)有54人次,占45%;液体被动更换有24人次,占20%;固定不妥,脱针有18人次,占15%;沟通解释不够有18人次,占15%。结论通过对静脉输液不满意原因的调查和分析,提出一系列防范措施,保证静脉输液顺利进行,提高护理满意度。