提高烟草行业客户经理岗位胜任力培训质量的对策

对客户经理培训是提升岗位胜任力的有效途径,是培育和养成共同的价值观、增强组织向心力的有效途径,是建立学习型组织的有效手段。因此,有必要更新培训理念,创新培训机制,通过开展有针对性的培训和建立培训评估机制,提高服务质量和水平,为公司创造更多的利润。