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情绪管理在寿险营销中的应用

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摘要 保险代理人模式下代理人流失率高企成为整个寿险行业的通病。本文探讨在寿险营销中引入情绪管理,做到保险代理人个人情绪管理和寿险企业组织情绪管理的有机结合,降低代理人流失率,实现保险代理人和保险企业的双赢。
作者 周英 林伟伟
出处 《人力资源管理》 2014年第7期343-343,共1页 Human Resource Management
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