福建省支付服务满意度调查情况及建议

近日,人民银行福州中心支行、福建省银行卡协会联合福建省各主流媒体共同发起了＂2013年福建省银行业金融机构支付服务满意度问卷调查＂活动。调查结果显示,福建省金融消费者对银行服务水平的要求正在提高,同时移动金融业务发展势头迅猛。一、基本情况出于环保考虑,本次调查主要通过福建省各主流媒体官方网站发布网络调查问卷，纸质问卷仅用于刊登公示。调查时间为2013年11月15日～12月13日。