提高供电企业服务质量 建立客户呼叫中心
出处
《贵州电力技术》
2001年第1期41-42,共2页
Guizhou Electric Power Technology
-
1代波.建立南宁供电局的客户呼叫中心[J].电力系统通信,2002,23(10):34-36. 被引量：1
-
2一呼百应——联想客户呼叫中心[J].信息系统工程,2001(4):40-40.
-
3丁娇.中联重科4008、800热线同时为客户服务[J].工程机械与维修,2005(9):115-115.
-
4天之华公司简介[J].数字化工,2004(7):107-107.
-
5客户服务中心系统[J].电力信息化,2004,2(12):67-67.
-
6韩方海.关于实施CRM策略,提高燃气行业综合水平的探讨[J].上海煤气,2002(6):38-40.
-
7余建明,王日文,倪建立.电力客户呼叫系统应用研究[J].中国电力,2002,35(8):68-71. 被引量：8
;
