摘要
新加坡21世纪公共服务计划是一项综合的改革,主要包括员工福利、通过持续的进取和创新追求卓越、组织审查、优质的服务4个方面。中国在开展公共服务改革的过程中可以从中得到很多启示:一是确保改革的规划性和持续性;二是加强改革的魄力和领导力;三是注重对公务员的管理和培训;四是培育组织的服务文化;五是加快电子政务建设。
The ＂PS21＂ program is a comprehensive reform, it including 4 areas, namely staff well-beingexcellence through continuous enterprise and learning, organizational review and quality service. Our country canobtain a number of inspirations during the process of public service reform. First, ensuring the planning andpersistent of the reform; Second, strengthening the boldness and leadership of the reform; Third, focusing onmanagement and training of civil servants; Fourth, breeding the service culture of organizations; Fifth, acceleratingthe construction of E-government.
出处
《东南亚纵横》
2014年第5期8-13,共6页
Crossroads：Southeast Asian Studies
基金
2013国家建设高水平大学公派研究生项目
厦门大学基础创新科研基金(研究生项目)<中国城市创新计划评估的模式选择与指标体系构建--以〈深圳国家创新型城市总体规划(2008~2015)〉为例>的资助
