柔性管理在皮肤科患者中的应用

目的：探讨柔性管理理念在皮肤科患者中的应用效果。方法：选取我院皮肤科2010年5月～2013年5月就诊的98例患者为研究对象,随机等分为观察组和对照组,对照组给予常规护理,观察组接受柔性管理理念指导下的护理措施,比较两组患者护理满意度。结果：观察组患者护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：柔性管理理念指导下的护理干预措施,能明显提高患者满意度。