交通运输部办公厅关于做好12328交通运输服务监督电话系统建设工作的通知

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委），天津市交通运输和港口管理局： 为深入贯彻落实《关于改进提升交通运输服务的若干指导意见》（交运发[2013]514号）和《关于印发交通运输服务监督电话“12328”实施方案的通知》（交运发[2014]29号）有关要求，切实做好12328交通运输服务监督电话（以下简称“12328电话”）系统建设工作，现将有关事项通知如下：