互联网时代,如何管理好消费者资产?

互联网时代迅猛来袭,企业必须采用新的视角来审视自己的消费者,否则,将可能面临极大的挑战。互联网时代迅猛来袭,正以前所未有的速度改变着消费者的消费行为,并改变着消费者与品牌的沟通对话方式。品牌能够接触消费者的方式和地点越来越多元化,除了户外、电视和报纸等传统媒介渠道,还有手机、Pad和PC;新闻、视频、游戏、社交应用等新鲜多样的信息分散了人们的注意力,接触消费者的时间也越来越短暂。