摘要
一、资讯生态中的外部环境资讯生态模式的外层是外部环境,任何公司的资讯生态均受(无法被公司直接控制的)外部因素的影响,因此所有的企业都应该了解外在的世界,诸如顾客的需要、竞争者的策略、政府的法规及其它可能影响企业经营的变数。我们都说“时势造英雄”,这其中的一个意思,就是时势也会淘汰反应迟钝的管理者。事实上,由于外部环境本身就是一个很大的生态环境,企业并无法全然有效的管理与控制外在的世界,因此必须在市场中收集或提供免费的资讯(或者是交易资讯),来有效了解、侦测外部市场环境的实情。根据这样的想法,笔者将外部环境区分成企业、技术和资讯等三种市场,其彼此之间的界线很模糊,也有很多的技术架构或管理范围重叠。
