优质护理对护患信任度变化的影响

目的：探讨优质护理对护患信任度变化的影响。方法：选取2013年1～8月浙江省慈溪市龙山医院开展优质护理期间在外科住院45例患者为观察组，选取同期未开展优质护理普通病房住院患者45例为对照组，应用“护患关系信任度量表”，对两组患者对护士信任度进行调查。结果：观察组信任度总分及信任的五个维度中的尊重、安全感、对未来的信心三个维度得分高于对照组（P〈0．01）。结论：优质护理服务能显著改善护患信任度，增加患者的安全感、信任感，增强患者对未来的信心，有利于建立良好的护患关系，对疾病康复具有重要意义。