连续性排班与质量控制在感染科护理管理中的应用

目的:观察分析感染科运用连续性排班护理方法对于质量控制的效果,探讨连续性排班的应用价值。方法:分析比较采用连续性排班前与16个月后护理不良事件发生情况和患者护理满意度,对运用连续性排班护理方式后质量控制的价值作出评价。结果:采用连续性排班后,观察组和对照组总的不良事件发生例数分别为25例和49例;观察组显著低于对照组(P<0.05)。其中,观察组在药物发放错误、液体更换不及时、交班遗漏例数方面明显低于对照组(P<0.05);在压疮、药物外渗例数方面稍低于对照组(P>0.05);观察组文书及时与正确书写均较对照组明显改善;观察组和对照组的护理满意度分别为93.5%和82.3%,两组比较,差异明显(P<0.05)。观察组和对照组对连续性排班的满意度分别为82.4%和66.7%;两组比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结论:采用连续性排班方法,能减少护理不良事件的发生,提升患者的护理满意度,提高护理文书的按时准确率,并能提高护理人员的工作满意度,是一种科学的排班方式,值得借鉴。