人力资源重组在肛肠外科护理管理中的运用

目的:探讨与分析人力资源重组在肛肠外科护理管理中的效果。方法:采用专家意见法和调查分析法分析浙江省温州市中心医院肛肠外科人力资源现状,依照肛肠外科的护理特点和工作内容,对肛肠外科原有护理人员及护理工作进行调整。主要重组思路为调整护士职责,对护理模式进行重组,明确护理责任。结果:经对人力资源进行重组,床位与护理人员比例为2∶1,人员梯度较为合理。浙江省温州市中心医院肛肠外科三个月的患者满意度分别为96.8%、97.1%和96.9%,明显高于重组前的80.4%。结论:人力资源重组可明显提高护士的服务质量,提高患者对护理的满意度,在肛肠外科的临床护理中具有积极作用。