人性化护理对急诊内科患者满意度的影响

选取我院2011年11月~2012年2月收治的100例急诊内科患者为研究对象,以人性化护理为分界点,分为观察组和对照组。对照组采用常规护理;观察组采用人性化护理,比较两组的护理效果。观察组表扬比例和护理满意度较对照组显著提高,住院时间显著缩短,差异具有统计学意义（P〈0.05）。两组死亡率无统计学意义（P〉0.05）。人性化护理有利于改善急诊内科的护理质量,提高患者满意度。