涉外酒店职员英语跨文化交流能力培训思考

随着世界文化和经济交流的不断深入,我国的酒店市场和业务也逐渐地国际化。对于涉外酒店来说硬件条件已经逐渐地满足并且达到了相关的标准,但是在软件方面,例如酒店职员的跨文化交流能力方面还存在一定的欠缺,因此有必要加强对职员英语跨文化交流能力的培训。对于涉外酒店来说,职工的英语水平和沟通能力扮演了重要的角色。