目标管理理论在护理质量管理中的应用效果与体会

目的探讨运用目标管理理论对护理质量进行管理的作用与效果。方法通过设定护理部总目标、科室分目标及护士个人目标的方法对全院护理质量进行管理,并运用定期考核检查、督促反馈的手段促进各项目标实现。结果实现了护理质量控制的全部预期目标,有效地提高了护理管理水平,提高了护理质量,2010年全院的护理质控成绩、护士基础理论和技术操作成绩以及住院患者满意率均有明显提高,与2009年相比差异有显著性意义(P<0.05)。结论将目标管理理论运用到护理质量管理中,能有效地提高护理管理质量,提高护士素质水平,增强护理队伍的凝聚力,有利于护理工作的持续改进。