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浅析酒店管理中的整体服务意识 被引量:1

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摘要 文章以酒店行业为研究对象,对我国酒店服务意识管理中存在的问题进行了深刻的剖析,并在此基础上给出了提高整体服务意识的策略,对提升我国酒店服务质量管理具有一定的指导意义。
作者 窦梓雯
出处 《湖南社会科学》 CSSCI 北大核心 2014年第A02期34-35,共2页 Social Sciences in Hunan
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参考文献2

二级参考文献12

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共引文献9

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引证文献1

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