富士施乐(中国)再次荣居客户满意度调查榜首

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摘要近日,富士施乐（中国）公布了“2013年客户满意度调查”结果。调查显示,富士施乐（中国）继2012年之后再次荣获客户满意度第一,其中产品质量、销售支持、售后服务和业务关系等多项指标均排名第一。为确保客户满意,富士施乐（中国）制定了以客户为中心的战略目标,并采取了系列举措不断提升客户满意度。为第一时间了解用户反馈及需求,富士施乐建立了一套系统、科学、有效的客户满意度调查体系,

作者富士施乐

出处《广东印刷》 2014年第3期60-60,共1页

关键词客户满意度富士施乐中国产品质量售后服务用户反馈调查体系

分类号 F426.84 [经济管理—产业经济]

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