优质护理模式对产房护理管理的影响

目的:探讨优质护理模式对于产房护理管理的影响,促进未来产房的科学管理。方法:选取2012年6-12月于笔者所在医院分娩的100例产妇及相应助产士设为观察组,选取2012年1-5月分娩的100例产妇及相应助产士设为对照组,对照组助产士在原有护理管理模式下进行助产护理,观察组助产士经过整体的护理管理培训,给予产前的良好沟通,产时的规范指导,产后的母婴随访等措施,分析比较开展优质护理服务前后产妇的满意度、经济效益以及助产人员满意度、医护间满意度、护理质量的变化情况。结果:对护理管理前后(对照组与观察组)优质护理服务的护理质量、患者护理满意度、经济效益等项目进行比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:开展优质护理模式对产房管理能起到积极影响,提高了助产士的优质服务意识,把被动工作变为主动工作,提高医、护、患满意度,减少了医疗纠纷,帮助产房管理人员更好的进行产房护理管理工作。