通过协同运作提升售后服务能力

柜台人员、维修中心经理及在维修车间的技术人员，不管行业经验水平如何，都需要共同合作、共享相关信息，并协助上门寻求服务的客户，因为客户们都在思量着为自己的爱车做出最佳的购买决定。