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数据挖掘模块在CRM上的系统实现及应用浅析

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摘要 随着如今电子商务模式和信息经济的竞争日益变得激烈起来,当人们在面对隐含着很多重要信息感到无从下手的时候,数据挖掘恰恰正是解决人们这一问题最有效的工具,数据挖掘可以从众多的数据中发掘感兴趣的数据模块,为人们的分析决策提供帮助。而对于CRM(客户关系管理)来说,只有采用数据挖掘模块的CRM才能算是现代化的管理,更有效率的管理。
作者 赵宏飞 吴刚
机构地区 公安边防部队广州指挥学校基础部计算机教研室
出处 《数字技术与应用》 2014年第5期132-132,134,共2页 Digital Technology & Application
关键词 数据挖掘模块 CRM系统实现 应用
分类号 TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
  • 相关文献

参考文献5

二级参考文献21

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  • 10侯迪 宋擒豹译.数据挖掘-构筑企业竞争优势[M].西安交通大学出版社,2000..

共引文献23

数字技术与应用
2014年 第5期

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