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数据挖掘模块在CRM上的系统实现及应用浅析
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摘要
随着如今电子商务模式和信息经济的竞争日益变得激烈起来,当人们在面对隐含着很多重要信息感到无从下手的时候,数据挖掘恰恰正是解决人们这一问题最有效的工具,数据挖掘可以从众多的数据中发掘感兴趣的数据模块,为人们的分析决策提供帮助。而对于CRM(客户关系管理)来说,只有采用数据挖掘模块的CRM才能算是现代化的管理,更有效率的管理。
作者
赵宏飞
吴刚
机构地区
公安边防部队广州指挥学校基础部计算机教研室
出处
《数字技术与应用》
2014年第5期132-132,134,共2页
Digital Technology & Application
关键词
数据挖掘模块
CRM系统实现
应用
分类号
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
引文网络
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