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门诊常见护理纠纷和投诉原因分析与对策
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摘要
本文通过对我院同德门诊部调解的15起护理纠纷,并对其潜在原因进行总结,提出对策,以期提升临床护理质量,为减少护理纠纷提供参考。
作者
谢少波
机构地区
广州市中医医院同德门诊部
出处
《按摩与康复医学》
2014年第7期230-231,共2页
Chinese Manipulation and Rehabilitation Medicine
关键词
护理纠纷
门诊
原因分析
对策
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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按摩与康复医学
2014年 第7期
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