分层次管理在提高护理管理工作质量中的效果

目的研究分析分层次管理在提高护理管理工作质量中效果。方法选取我院于2012年74名护理人员,将其均分为两组,对照组护理人员接受常规护理,观察组护理人员采用分层次护理管理,对比两组实施护理后护理医师满意率、积极性自评、理论知识以及操作评分。结果实施管理后,观察组护理人员的工作成就感、工作积极性显著优于对照组,对比有统计学意义P<0.05,观察组患者护理满意率显著优于对照组,对比有统计学意义P<0.05。结论在临床实施护理工作中,实施分层次管理可有效提高护理服务水平,提高护理满意率,减少护患纠纷出现,值得推广应用。