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网上银行服务模式
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摘要
网上银行几乎可以浓缩银行所有的服务、技术和形象,宣传和推广网上银行其实就是宣传和推广银行的服务、技术和形象,但网上银行不是传统银行的照搬,与传统银行逐步由外部形象塑造服务向以客户为中心的服务转变相比,网上银行提出了更高的要求。
作者
刘明晶
出处
《华南金融电脑》
2000年第11期14-17,共4页
Financial Computer of Huanan
关键词
网上银行
服务模式
INTERNET
电子支持
金融电子化
分类号
F830.4 [经济管理—金融学]
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