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让“上帝”永远满意
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摘要
让“上帝”永远垂青的秘决就是让“上帝”永远满意,为此,企业必须提供最高顾客让渡价值。
作者
张大成
出处
《经济月刊》
2001年第4期58-59,共2页
Economic Monthly
关键词
企业
顾客满意度
顾客评价
整合营销
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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