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商业银行关系营销策略 被引量:3

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摘要 关系营销是90年代出现的崭新营销观念,它基于两个基本认识:首先,在宏观上认识到市场营销会对范围广泛的一系列领域产生影响,包括顾客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场。
作者 潘晓翔
出处 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2000年第12期48-49,共2页 Business and Management Journal ( BMJ )
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