出处
《互联网世界》
2001年第1期10-12,共3页
China Internet Times
-
1王竟梅.试论网络时代的客户关系管理[J].技术经济,2001,20(7):48-49.
-
2朱晓洁.浅谈电子商务环境下CRM在酒店业个性化服务方面的实现[J].企业家天地(下旬刊),2008(7):37-38. 被引量:1
-
3陈卓.电子商务环境下客户关系管理[J].现代商贸工业,2015,36(27):61-62. 被引量:1
-
4胡桂红.eCRM在电子商务客户关系管理中的应用[J].辽宁工程技术大学学报(社会科学版),2010,12(2):162-164. 被引量:3
-
5阿明.专揩蛋糕上的奶油——ECRM挑战传统会展经营模式[J].中国会展,2005,0(9):48-49.
-
6毛启盈.云服务为小企业带来什么?[J].中国多媒体通信,2011(9):24-25.
-
7齐景瑞,张文云,李恒宁.第三方物流企业运作模式研究[J].天津科技,2012,39(4):81-83.
-
8蒋岚,钟庭军.互联网营销——一种前景无限的房地产营销方式[J].市场周刊·理论版,2002(08M):44-46.
-
9姚应科.eCRM与客户化营销组合策略[J].合作经济与科技,2005(09S):9-10. 被引量:1
-
10叶开.个性化的eCRM与电子商务[J].电子商务,2004,5(8):88-89. 被引量:1
;