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加强危机公关意识把握企业成长机会
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摘要
企业在经营管理过程中不可避免地要面对危机事件。企业要积极运用各种公关手段化解危机 ,消除不利影响 ,维护企业声誉。企业应准确把握解危机公关的原则、程序和技巧 ,将危机转化成企业成长的契机。
作者
郭欣
机构地区
暨南大学管理学院
出处
《商业经济文荟》
北大核心
2001年第2期38-40,共3页
Commercial Economics Review
关键词
危机公关
公众
知情权
企业成长
企业管理
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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