银行卡客户的开发与经营

众所周知,银行卡做为现代先进的支付工具,是建立在规模经济之上的。规模有两层含义,一是量的规模、二是质的规模。所谓量的规模即发行大量卡片,并借此扩大销售量;而质的规模可理解为具有高忠诚度的优良客户群。银行卡产业的经营与管理应以质和量为中心,各部门协调合作。