摘要
改善商品供应链绩效的压力之大前所未见。电子商务的崛起以及总体竞争的加剧已极大地提升了速度、可靠性、定制程度和质量的基准。相应地，公司在新的信息技术、设备和流程上投入了巨资。但许多公司进行的投资和流程再造缺管对供应链动态学和经济学意义的完整理解，结果,他们无法实现预想的改善程度，为了避免商品供应链梗阻，公司需要知晓影响供应链绩效的五要素之间的相互作用，即数量（volume）、速度（velocity）、品种(variety)、波动（volatility）和价值（value）（见表1）。两个推行不同供应链战略的公司优化和平衡这些“V”的方法必然是不同的。
