摘要
作者结合两年的工作实践 ,就上海图书馆电话咨询服务的现状、当前存在的问题。
Based on practice,the paper analyzes the present situation,the existing poblems,the development in the future and the challenges encountered in the telephone consulting service of Shanghai Library.
出处
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2001年第2期87-89,共3页
Library Tribune