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上海图书馆电话咨询服务的现状与发展被引量：5

The Present Situation and Development of the Telephone Consulting Service of Shanghai Library

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摘要作者结合两年的工作实践 ,就上海图书馆电话咨询服务的现状、当前存在的问题。 Based on practice,the paper analyzes the present situation,the existing poblems,the development in the future and the challenges encountered in the telephone consulting service of Shanghai Library.

作者陈莉

机构地区上海图书馆

出处《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2001年第2期87-89,共3页 Library Tribune

关键词电话咨询服务参考咨询上海图书馆组织机构人员培训常用工具资料库 telephone consulting service library consulting service

分类号 G252.6 [文化科学—图书馆学] G259.275.1 [文化科学—图书馆学]

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