浅谈银行管理与服务之间关系

我们广西分行目前在管理方面有许多不足之处,管理不能促进业务的发展,有些管理甚至阻碍了业务的发展。不可否认,在过去尤其是近几年来,我们为了防范风险,出台了很多管理措施,制度和办法,加强了管理。表面上看,银行的管理是越来越严密,似乎只要这样办,任何风险都没有了,任何案件就不会发生了。可能吗?笔者认为这是不可能的。因为规章制度与实际工作之间是有一定差距的。这种差距的存在,是导致我们今天规章制度虽然制定了不少,但是业务发展仍然不快、竞争力仍然不强、风险仍旧存在的重要原因之一。去年,我行请广西区党校卞谦老师上'团队精神'课时,他提到了一件事。