论商业银行的特色服务

作为金融中介机构，产业银行是通过其服务联结千家万户，吸引广大客户，并且在服务他人的同时，其自身也不断地得到发展和壮大，因此，激烈的市场竞争中，各商业银行也争相以其最佳的服务作为取胜之道，其中，笔者认为最关键是要突出一个“特”字，即通过提供特色服务，形成自已独具特色的经营管理体系。