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员工满意顾客满意和企业发展被引量：1

The satisfaction of staff ,the satisfaction of customers and the development of enterprises

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作者王银书

机构地区国营东华机械厂

出处《机械工业标准化与质量》 2001年第4期23-25,共3页 Machinery Industry Standardization & Quality

关键词员工满意顾客满意企业发展企业管理

分类号 F272 [经济管理—企业管理]

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机械工业标准化与质量

2001年第4期

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