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现代商战中的杀手锏──商业服务品牌

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摘要 在市场竞争日益激烈的今天,各商家争夺市场的杀手锏──商业服务品牌。商业服务品牌以其别具一格的形式,占领市场,争夺消费者。服务品牌从服务宗旨、服务观念、经营战略、企业精神、服务特色的综合反映上,成为企业的服务标志。哈尔滨的商业龙头企业──秋林集团,它的服务品牌的创意在实践中已取得了很好的效果,吸引了众多消费者,企业在商海中立稳了脚跟,伫立于潮头。
作者 王妍
出处 《商业研究》 北大核心 2001年第4期155-156,共2页 Commercial Research
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