科学实施ISO9000标准促进物业管理企业的深入发展

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摘要 ISO9000系列标准是国际标准化组织制定发布的质量管理和质量保证标准。它凝聚了世界各国尤其是工业发达国家质量管理的精华,为企业提供了一个科学、严密、完整的质量管理框架,有很强的实践性、通用性和指导性。深刻理解ISO9000的思想精髓,科学实施其标准,对规范物业管理工作、提高服务质量和水平、促进物业管理企业的发展将起到积极作用。

作者韩希忠

机构地区胜利油田河口社区管理中心

出处《胜利油田党校学报》 2001年第1期77-79,共3页 Journal of The Party School of Shengli Oilfield

关键词物业管理 ISO9000 服务宗旨管理思想质量意识质量管理质量管理体系创新

分类号 F299.233.3 [经济管理—国民经济]

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