大连海监局—推出改革监督服务新举措
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1胡宝郁.长春公交推出服务新举措[J].城市公共交通,2011(9):19-19.
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2赵勇.体验宝马式的售后服务 感受“悦常在，驾无忧”的全新服务理念[J].车主之友,2011(7):200-201.
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3陈国祥.特色服务的启示[J].中国商贸,1998,0(22):43-43.
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4重庆电信：服务新举措用11819综合卡缴话费[J].重庆通信业,2006(5):51-51.
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5伍荣.20项新举措助力服务提升——中国移动贵州公司全面开展“为民服务创先争优”活动[J].当代贵州,2012(26):42-42.
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6付玉磊.打造绿色公交,方便市民出行——烟台公交集团推出多项便民、利民举措[J].人民公交,2012(12):41-42.
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7黄雨枫.维修服务三项举措让驾驶员满意[J].城市公共交通,2013(9):48-48.
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8张俊民,王海潮,刘功臣.唱响交通安全生产的主旋律——专访交通部安委会执行副主任、交通部海事局常务副局长刘功臣[J].中国海事,2005(2):13-15.
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9周天麟.深圳港外贸货物吞吐量突破亿吨大关 集装箱年吞吐量达到1619万标箱[J].珠江水运,2006(2):25-26.
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10张春波.龙岩:二手车市场实行“一站式”服务[J].安全与健康（下半月）,2011(9):12-12.
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