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电子商务与顾客忠诚
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摘要
互联网改变了很多商业规则,但顾客忠诚的基本规则和原理没有改变。顾客忠诚对电子商务同样具有重要的意义。电子商务企业应该努力留住顾客,获得顾客的忠诚。
作者
高丽
出处
《国际商业技术》
2001年第3期16-17,共2页
International Business & Technology
关键词
电子商务
顾客忠诚
企业
互联网
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
F715 [经济管理—产业经济]
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