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电子商务与顾客忠诚

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摘要 互联网改变了很多商业规则,但顾客忠诚的基本规则和原理没有改变。顾客忠诚对电子商务同样具有重要的意义。电子商务企业应该努力留住顾客,获得顾客的忠诚。
作者 高丽
出处 《国际商业技术》 2001年第3期16-17,共2页 International Business & Technology
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